Unternehmen
ÖKO-SAN Filtermedien
Unsere Stärken:
- Qualität durch ständige Überwachung und Kontrollen unserer Produktion, Zertifizierung nach DIN ISO 9001
- Service durch ein vielfältiges Angebot an hochwertigen Produkten, Individuelle Beratung und Filterstandzeitanalysen
- Sicherheit durch den Schutz vor Schadstoffen mit unseren Filtermedien
Unsere Produkte:
- Aktivkohle für die Luftreinigung
- Aktivkohle-Imprägnierung
- Aktivkohle gegen toxische Gase
- Aktivkohle für Biogasanlagen
- Aktivkohle und Filtermedien für Raucherkabinen
- Filtermedien für Schutzbelüftungsanlagen
- Filtermedien für Klima- und Lüftungsanlagen
- Analysen zur Bestimmung von Filterstandzeiten
- Beratung bei der Filterauswahl
Unsere Kunden:
- Wir beliefern Unternehmen in Deutschland, den Be-Ne-Lux-Ländern, Frankreich, Italien, Polen, Österreich, Slowakei, Tschechien sowie der Schweiz.
- Natürlich beliefern wir auch Privatpersonen über unseren Shop: www.oeko-san-shop.de
- Kunden über uns: ÖKO-SAN google site
Unsere Qualitätspolitik
Die Firma ÖKO-SAN hat sich zum Ziel gesetzt, nur hochwertige Produkte herzustellen und zu vertreiben. Für unsere Qualitätspolitik sind die nachfolgenden Aspekte von entscheidender Bedeutung:
Dem Wunsch des Kunden nach bestem Wissen und Gewissen zu dienen, ist das oberste Gebot der ÖKO-SAN. Unsere Qualitätspolitik richtet sich in erster Linie nach den Kundenbedürfnissen. Der Kundenwunsch muß optimal erfüllt werden, so dass sich die Kundenzufriedenheit in ökonomische Unternehmenseffizienz niederschlägt und der Kunde, sofern Bedarf an unseren Produkten besteht, uns dem Wettbewerb vorzieht.
Daher ist es die Pflicht der ÖKO-SAN, den Kundenwunsch fehlerfrei und in hochwertiger Qualität zu erfüllen. Dabei muß die ÖKO-SAN den Kundenwunsch auch dahingehend beurteilen, inwiefern dieser Kundenwunsch mit den anerkannten Regeln der Technik sowie den gültigen Normen und Richtlinien konform geht. Das beinhaltet, dass die ÖKO-SAN ihrer Hinweispflicht auf Abweichungen hinsichtlich geltender technischer Normen und Richtlinien sowie der technischen Machbarkeit als auch der ökonomischen Aspekte nachkommt.
Unsere Qualitätsziele verinnerlichen wir in unserer Firmenphilosophie:
Service + Qualität = Sicherheit
Service: Vielfältiges Produktangebot und individuelle Beratung
Qualität: Ständige Überwachung und Kontrolle unserer Produkte
Sicherheit: Sicherheit am Arbeitsplatz und Schutz vor toxischen Stoffen
Die ÖKO-SAN muß daher alles daran setzen, dem Kunden keinerlei Grund zur Beanstandung oder Mangelanzeige an unseren Leistungen zu geben.
Sollten dennoch widererwartend Beanstandungen auftreten, so werden diese souverän geklärt und über unsere Reklamationsbearbeitung umgehend abgestellt. Dabei gilt der Grundsatz: „Aus Fehlern lernen !“
So ist die Qualitätspolitik und das gesamte Qualitätsmanagementhandbuch immer darauf bedacht, durch permanente Verbesserungen des Qualitätsmanagements dem Wohle des Kunden und auch dem Wohle der ÖKO-SAN zu dienen.
Die Politik und Strategie des Unternehmens wird von der Geschäftsleitung anhand von Kennzahlen vorgegeben.
Alle Prozesse werden dabei mit Kennzahlen versehen, die über die internen Audits und das Managementreview geprüft werden (Soll-Ist-Vergleich).
Die interessierten Parteien inklusive der daraus sich ergebenen rechtlichen Verpflichtungen werden beachtet und umgesetzt.
ÖKO-SAN Zertifizierung